![]() |
|
![]() |
||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() КЛИЕНТЫ
|
![]() |
Главная / Клиенты / Организация подержки ИТ-инфраструктуры компании Sky Mobile |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
||||
На начало 2007 года у Заказчика сложилась ситуация, в которой у него имеется большое количество закупленного серверного оборудования от разных производителей, но при этом отсутствует возможность оперативно решать инциденты и проблемы с данным оборудованием. Ситуация осложнялась тем, что не все производители аппаратного обеспечения были готовы оказывать свою поддержку на территории Киргизии. Наличие устойчивой команды, работающей по задачам Заказчика и уже наработанные логистические каналы позволили компании Амфора предложить свои услуги по организации поддержки серверной инфраструктуры. В рамках проекта был определен перечень системы, инфраструктура которых требует оперативной поддержки, к числу которых отнеслись:
В число производителей оборудования аппаратной инфраструктуры, обеспечивающей функционирование указанных систем, вошли:
В рамках проекта были разработаны SLA, описывающие требуемые параметры оказания сервиса, состав складов ЗИП. Поскольку функционирование всех указанных систем критично для Заказчика в любое время суток, поддержка оказывалась в режиме 24х7. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Copyright © 2000-2009 Amphora Group Все права защищены. |
![]() |
![]() |
![]() |
123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд 10, стр. 3 Тел.: +7(495) 645-79-79 Тел./факс: +7(495) 788-1715 |